• paeonia.su

Если хотите, чтобы Вас хорошо обслужили в цветочном - никогда не говорите это...

Всем привет :)

Сегодня расскажем КАК получить качественный сервис в цветочном магазине.



Итак, есть несколько видов цветочных магазинов:

  • цветочный ларек/палатка

  • магазин/студия

  • мастерская

Если вы хотите получить качественный продукт и сервис, то наверняка вы пойдете в магазин или мастерскую, или даже выберете в интернете и заберете самовывозом.

Допустим, покупка цветов для вас на данный момент - это спонтанная покупка и вы забежали в первый попавшийся магазин (не палатку и не ларек - магазин)

Ни в коем случае не говорите этих фраз:

- Что-то у вас все несвежее...
- А это все, что есть?
- Вы в таком глухом месте- к вам никто не заходит, наверное поэтому и торгуете гнилым цветком
- Мда, у бабушек у метро и то свежее и дешевле...

И все в этом стиле. Эти фразы зачастую изначально настраивают на негатив. Поверьте нам, флористы так устали уже от этих фраз - что все желание помогать и советовать пропадает. Эти фразы ничего не исправят - цветок не "посвежеет" в одночасье, и выбор не увеличится мгновенно, так зачем тогда это произносить вслух?)

Допускаем такой момент, что вы не нашли, что искали - тогда можно просто описать свои пожелания флористу - из тех цветов, что перед вами - можно собрать 10500150001050 вариантов букетов :)

- Что вы мне рассказываете, я вижу, что эта роза уже завяла
- Я потрогал бутон - он мягкий

И все в таком духе. Трогать бутоны цветов нельзя. На нежном бутоне остается кожное сало, которое окисляет нежную структуру лепестков и цветок портится быстрее.

- Мне без упаковки
- Заверните в прозрачную пленку
- Ой нет не подрезайте, пусть будут подлиннее

Без упаковки дарить цветы не этично. Да, ее зачастую выбрасывают и это лишние 100-150р, но все равно, этикет берет свое - дарить цветы без упаковки - не этично. Любой уважающий себя салон не использует прозрачную пленку как самостоятельную и праздничную упаковку. Мы, например, используем ее как транспортировочную бумагу для перевозки букетов на доставку. Стебли должны быть подрезаны ровно. Торчащие вразнобой и разной длины стебли смотрятся криво, некрасиво и по-колхозному :)


Поэтому, друзья, не бойтесь флористов - у них нет первостепенной задачи впарить вам тухляк или сделать уродливый букет.


В любом уважающем себя салоне, с хорошим оборотом и работой на интернет - цветок вообще портиться не успевает, поэтому так порой забавно слушать эти все фразы...


Доверьтесь флористу и перестаньте нести негатив с порога - и у вас будет самый шикарный и индивидуальный букет в мире :)


Всем добра!


Просмотров: 2Комментариев: 0

Недавние посты

Смотреть все

© 2014-2020 Paeonia Fleuristerie Boutique 

0